{"id":435,"date":"2021-07-27T18:06:53","date_gmt":"2021-07-27T23:06:53","guid":{"rendered":"https:\/\/testing.vps101551.mylogin.co\/nogalia21\/?page_id=435"},"modified":"2021-08-13T15:11:39","modified_gmt":"2021-08-13T20:11:39","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/testing.vps101551.mylogin.co\/nogalia21\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfNecesitas ayuda?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Puedes escribirnos si tienes preguntas sobre nuestros productos, entregas, pedidos, etc. <a href=\"mailto:contacto@testing.vps101551.mylogin.co\/nogalia21\">contacto@testing.vps101551.mylogin.co\/nogalia21<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo comprar?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00a1Es muy sencillo!<\/p>\n\n\n\n<p>Tenemos 2 opciones de compra. La primera es mediante la tienda en l\u00ednea o puedes mandarnos un mensaje a 477 3478334 si requieres un pedido m\u00e1s personalizado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para realizar tu compra en l\u00ednea deber\u00e1s:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Agregar los productos que deseas en el carrito de compra<\/li><li>Cuanto hayas terminado la selecci\u00f3n, das click en el carrito que se encuentra en la parte superior de la p\u00e1gina, revisa tu pedido y das finalizar compra.<\/li><li>Te pide detalles de facturaci\u00f3n o bien datos de entrega.&nbsp;<\/li><li>Si tu compra es un regalo deber\u00e1s seleccionar la opci\u00f3n \u201cEnviar a una direcci\u00f3n diferente\u201d es muy importante agregar el nombre de la persona que recibir\u00e1 el pedido y si deseas agregar un mensaje personal.<\/li><li>Te presentamos las formas de pago, podr\u00e1s elegir la que sea m\u00e1s conveniente para ti.<\/li><li>Si elegiste pago por dep\u00f3sito o transferencia te pedimos que env\u00edes el comprobante por WhatsApp al 4773478334 en un lapso no mayor a 24 hr. De lo contrario el pedido no se procesar\u00e1 y se dar\u00e1 por no elaborado.&nbsp;<\/li><li>Al finalizar el proceso de pago recibir\u00e1s un correo con tu orden de confirmaci\u00f3n.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 formas de pago manejan?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Transferencias bancarias.<\/li><li>Dep\u00f3sitos en efectivo en ventanilla de banco inbursa y Oxxo.\u00a0<\/li><li>Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito\u00a0<\/li><li>Pay pal\u00a0<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo solicito una factura?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En caso de requerir factura env\u00edanos un correo a <a href=\"mailto:facturas@testing.vps101551.mylogin.co\/nogalia21\">facturas@testing.vps101551.mylogin.co\/nogalia21<\/a> incluyendo tu n\u00famero de orden. Fecha de compra y datos completos de facturaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfTienen precios de mayoreo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si, puedes enviarnos un correo a <a href=\"mailto:contacto@testing.vps101551.mylogin.co\/nogalia21\">contacto@testing.vps101551.mylogin.co\/nogalia21<\/a> para enviar la lista de precios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Env\u00edos<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfHacen env\u00edos a domicilio si vivo en Le\u00f3n Guanajato?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, todas las compras realizadas antes de las 11:00 am se procesan el mismo d\u00eda. El horario de entrega es de 9:00 am&nbsp; a 2:30 pm de lunes a s\u00e1bado. Te enviaremos un correo en cuanto tu pedido salga a su destino. Si deseas programarlo para una fecha espec\u00edfica por favor env\u00edanos un correo <a href=\"mailto:pedidos@nogalia.com\">pedidos@nogalia.com<\/a> o m\u00e1ndanos Whatsapp 477 3478334 con tu n\u00famero de orden. El costo de entrega en Le\u00f3n es de $70.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfHacen env\u00edos nacionales si no vivo en Le\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si, utilizamos gu\u00edas express para nuestros env\u00edos nacionales, con lo cual tus paquetes llegan entre en 24 hrs. y 48 hrs. a partir de la fecha de recolecci\u00f3n, sin embargo, algunos destinos de la Rep\u00fablica solo cuentan env\u00edos de 36 a 72 hrs. En caso de que el destino de tu elecci\u00f3n no aplique para env\u00edos de 24 hrs. se te notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico. El costo de env\u00edo es de $230.<\/p>\n\n\n\n<p class=\".bg-warning has-luminous-vivid-amber-background-color has-background\">Obtener env\u00edo nacional gratis a partir de $1,600 de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Para asegurar la frescura de nuestros productos, solamente realizamos env\u00edos nacionales de lunes a jueves para evitar que los paquetes se queden en bodega todo el fin de semana.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo modificar mi pedido?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Favor de comunicarse de inmediato en caso de modificar o agregar algo a tu pedido. No se pueden hacer cambios en tu pedido en caso de que ya haya sido enviado.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobre nuestros productos<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 contienen los dulces de leche?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nuestros dulces de leche est\u00e1n elaborados con leche pura de vaca, az\u00facar est\u00e1ndar, semillas finas o chocolates (nuez, almendra, macadamia, pi\u00f1\u00f3n, cacao, canela). No contiene conservadores por lo que su vida de anaquel no es mayor a 12 d\u00edas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfD\u00f3nde puedo conservar mi confiter\u00eda?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para garantizar la calidad de la confiter\u00eda, es recomendable conservarla en un ambiente seco y fresco. Los chocolates pueden mantenerse en el refrigerador y los dulces de leche en congelador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfTienen confiter\u00eda vegana?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, nuestra selecci\u00f3n de gomitas est\u00e1 elaboradas con pur\u00e9 de frutas natural, pectina y az\u00facar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfTienen chocolates keto?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, actualmente tenemos avellanas cubiertas con chocolate 72% cacao y almendras cubiertas con chocolate 80% cacao.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfTienen productos sin az\u00facar?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, tenemos alrededor de 8 sabores con chocolate 56% cacao libre de az\u00facar. Est\u00e1 elaborado con un edulcorante llamado maltitol. Recomendamos consumirlos con moderaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfNecesitas ayuda? 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